Die Klinik SGM Langenthal (nachfolgend SGM, wir oder uns) ist eine Klinik in Langenthal mit Ambulatorien an verschiedenen Standorten in der Schweiz. Die Klinik und die Ambulatorien erbringen Dienstleistungen für Patienten im Bereich Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik mit stationären und ambulanten Behandlungsangeboten.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung. Allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen von unseren Partnern spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, insbesondere durch die Nutzung unserer Internetseite.
Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse).
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Mitarbeitende, Familienmitglieder) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, und teilen Sie uns ihre Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und diese Personendaten korrekt sind.
Unsere Datenschutzerklärung ist auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Obwohl wir ein Unternehmen in der Schweiz sind, ist die DSGVO für uns von Bedeutung. Das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) ist stark vom EU-Recht beeinflusst und Unternehmen ausserhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben die DSGVO unter bestimmten Umständen einzuhalten. Daher haben wir diese Datenschutzerklärung nach deren Standard sowie dem neuen DSG ausgerichtet.
Die SGM hat als für die Verarbeitung Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Massnahmen (TOM) umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch oder postalisch, an uns zu übermitteln.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben, ist SGM, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen, Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir von unseren Zuweisern, Partnern und von den Patienten selber erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Internetseite und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. Wir verwenden Daten während der Abklärungsphase (Abklärung, ob ein Patient ambulant oder stationär behandelt wird), während des Aufenthalts in der Klinik, während der Behandlungszeit in einem Ambulatorium und während der Abrechnungs- und Berichtsphase.
Für die Nutzung unserer Internetseite ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie uns personenbezogene Daten bekanntgeben. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet jedoch insbesondere statt, wenn Sie einen elektronischen Test ausfüllen oder einen Newsletter abonnieren.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Krankenkassendaten, Wohnortkontrolle) gewisse Daten oder erhalten solche von unseren Vertragsbeziehungen und deren Mitarbeitenden, von Behörden und sonstigen Dritten (Krankenversicherer, Versicherungen).
Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben, die für die Abrechnung unserer Dienstleistungen gegenüber Dritten notwendig sind.
Wenn notwendig, verlangen wir bei einer Bewerbung weitere Daten, die uns vom Bewerber zugestellt werden.
Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Internetseite (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Internetseite, Standortangaben) werden erfasst und genutzt, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Registrierung auf unserer Internetseite
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Internetseite unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten Sie dabei an uns übermitteln, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Hierzu gehören unter anderem Kunden- und Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, Krankenkassenangaben), Abklärungsberichte, Rechnungsbelege. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die interne Verwendung bei uns und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert.
Durch eine Registrierung auf unserer Internetseite werden ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, unberechtigte Zugriffe oder begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Die Registrierung unter freiwilliger Angabe personenbezogener Daten dient uns dazu, Ihnen Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern oder aus dem Datenbestand löschen zu lassen.
SGM erteilt jeder betroffenen Person jederzeit auf Anfrage Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über die jeweilige Person gespeichert sind. Ferner berichtigt oder löscht SGM personenbezogene Daten auf Wunsch oder Hinweis der betroffenen Person, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen und des Einkaufs von Produkten und Dienstleistungen von unseren Partnern, Lieferanten und Hilfspersonen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke:
• Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Internetseiten sowie weiterer Plattformen, auf welchen wir präsent sind; • Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Zuweiser, Krankenkasse); • Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften sowie interner Vorschriften der SGM; • Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben; • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten wie Versicherungsbetrug und sonstigem Fehlverhalten; • Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Internetseiten und weiterer Plattformen; • Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und zum Schutz unserer Mitarbeitenden, weiterer Personen und uns anvertrauter Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder einer Kopie der Rechnung), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
Cookies/Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseite
Wir setzen auf unseren Internetseiten typischerweise Cookies und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Wenn Sie diese Internetseite erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Internetseitenbesuch gelöscht werden («Session Cookies»), können sie auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen.
Besucher könne die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl) nicht mehr funktionieren.
Nach Massgabe des Gesetzes dürfen wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Website unbedingt notwendig sind. Für das Speichern aller anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis, falls Sie von ausserhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen.
Besucher, die von ausserhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen, können ihre Einwilligung zu Cookies jederzeit auf unserer Website oder in den Browser-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Erfahren Sie in dieser Datenschutzerklärung mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir mit personenbezogenen Daten arbeiten.
Einwilligung (für Besucher, die von ausserhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen): Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Einwilligung kontaktieren. Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: www.klinik-sgm.ch
Die Website verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies, die auf unserer Website erscheinen, werden von Drittparteien platziert.
Notwendig
Notwendige Cookies helfen dabei, eine Internetseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Internetseite ermöglichen. Die Internetseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
Statistiken
Statistik-Cookies helfen Besitzern von Internetseiten zu verstehen, wie Besucher mit der Internetseite interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
Wir setzen auf unserer Internetseite mitunter Google Analytics ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA, www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Internetseite (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Internetseite verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Internetseiten, die Sie besucht haben und die ebenfalls vom Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Internetseite genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
Wir verwenden in unserer Marketingkommunikation Cookies und andere Tracking-Technologien, mit deren Hilfe wir beurteilen können, ob Marketing-E-Mails geöffnet, beantwortet oder weitergeleitet und Links verfolgt wurden usw.
Marketing
Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen einzublenden, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer und wertvoll für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.
Für unsere Dienstleistungen können wir insbesondere Google Tag Manager , Google Analytics , Google Ads, MailXpert (E-Mail Provider) oder Pipedrive (CRM-Tool) einsetzen.
Es werden Inhalte von sozialen Medien (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn und Xing) sowie anderen Websites auf unserer Website verlinkt. Sobald Sie mittels Klick auf einer dieser Beiträge gelangen haben sie die Wahl durch einen 2. Klick unsere Website zu verlassen. Damit springen auf verlinkten Artikels und gelangen somit auf Website des entsprechenden Anbieters.
Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten nur personenbezogene Daten ins Ausland weiter, wenn ein ausländischer Patient oder eine ausländische Patientin unsere Dienstleistung in der Klinik oder in einem Ambulatorium bezogen hat.
Ihre personenbezogenen Daten werden primär in der Schweiz verarbeitet und gespeichert.
Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Behandlung, sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (d.h. insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von maximal einem Jahr.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa dem Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung und Kontrollen. SGM behält sich vor, E-Mails auch in unverschlüsselter Form zu versenden, sofern Sie dies nicht ausdrücklich untersagen.
Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung (wie insbesondere Versicherungsleistung) und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Internetseite kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst auf Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kosten für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Werden Daten nicht von einer gesetzlichen Archivierungspflicht oder unserem überwiegenden Aufbewahrungsinteresse erfasst, löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch. Greift die Archivierungspflicht, erlauben wir uns, Ihre Daten zu löschen.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie [ID oder Pass], wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 (Verantwortlicher) angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (Feldeggweg 1, 3003 Bern, http://www.edoeb.admin.ch).
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Internetseite publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung explizit Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 31.8.2023 aktualisiert.
Bei Anfragen zum Datenschutz benutzen Sie bitte das untenstehende Formular. Danke.
Einführung
Die Klinik SGM Langenthal (nachfolgend SGM, wir oder uns) ist eine Klinik in Langenthal mit Ambulatorien an verschiedenen Standorten in der Schweiz. Die Klinik und die Ambulatorien erbringen Dienstleistungen für Patienten im Bereich Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik mit stationären und ambulanten Behandlungsangeboten.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung. Allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen von unseren Partnern spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, insbesondere durch die Nutzung unserer Internetseite.
Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse).
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Mitarbeitende, Familienmitglieder) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, und teilen Sie uns ihre Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und diese Personendaten korrekt sind.
Unsere Datenschutzerklärung ist auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Obwohl wir ein Unternehmen in der Schweiz sind, ist die DSGVO für uns von Bedeutung. Das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) ist stark vom EU-Recht beeinflusst und Unternehmen ausserhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben die DSGVO unter bestimmten Umständen einzuhalten. Daher haben wir diese Datenschutzerklärung nach deren Standard sowie dem neuen DSG ausgerichtet.
Die SGM hat als für die Verarbeitung Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Massnahmen (TOM) umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch oder postalisch, an uns zu übermitteln.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben, ist SGM, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen, Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
Klinik SGM Langenthal
Datenschutz
Weissensteinstrasse 30
4900 Langenthal
Tel 062 919 23 36
datenschutz@klinik-sgm.ch
Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir von unseren Zuweisern, Partnern und von den Patienten selber erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Internetseite und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. Wir verwenden Daten während der Abklärungsphase (Abklärung, ob ein Patient ambulant oder stationär behandelt wird), während des Aufenthalts in der Klinik, während der Behandlungszeit in einem Ambulatorium und während der Abrechnungs- und Berichtsphase.
Für die Nutzung unserer Internetseite ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie uns personenbezogene Daten bekanntgeben. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet jedoch insbesondere statt, wenn Sie einen elektronischen Test ausfüllen oder einen Newsletter abonnieren.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Krankenkassendaten, Wohnortkontrolle) gewisse Daten oder erhalten solche von unseren Vertragsbeziehungen und deren Mitarbeitenden, von Behörden und sonstigen Dritten (Krankenversicherer, Versicherungen).
Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben, die für die Abrechnung unserer Dienstleistungen gegenüber Dritten notwendig sind.
Wenn notwendig, verlangen wir bei einer Bewerbung weitere Daten, die uns vom Bewerber zugestellt werden.
Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Internetseite (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Internetseite, Standortangaben) werden erfasst und genutzt, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Registrierung auf unserer Internetseite
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Internetseite unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten Sie dabei an uns übermitteln, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Hierzu gehören unter anderem Kunden- und Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, Krankenkassenangaben), Abklärungsberichte, Rechnungsbelege. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die interne Verwendung bei uns und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert.
Durch eine Registrierung auf unserer Internetseite werden ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, unberechtigte Zugriffe oder begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Die Registrierung unter freiwilliger Angabe personenbezogener Daten dient uns dazu, Ihnen Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern oder aus dem Datenbestand löschen zu lassen.
SGM erteilt jeder betroffenen Person jederzeit auf Anfrage Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über die jeweilige Person gespeichert sind. Ferner berichtigt oder löscht SGM personenbezogene Daten auf Wunsch oder Hinweis der betroffenen Person, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen und des Einkaufs von Produkten und Dienstleistungen von unseren Partnern, Lieferanten und Hilfspersonen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke:
• Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Internetseiten sowie weiterer Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Zuweiser, Krankenkasse);
• Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften sowie interner Vorschriften der SGM;
• Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten wie Versicherungsbetrug und sonstigem Fehlverhalten;
• Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Internetseiten und weiterer Plattformen;
• Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und zum Schutz unserer Mitarbeitenden, weiterer Personen und uns anvertrauter Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder einer Kopie der Rechnung), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
Cookies/Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseite
Wir setzen auf unseren Internetseiten typischerweise Cookies und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Wenn Sie diese Internetseite erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Internetseitenbesuch gelöscht werden («Session Cookies»), können sie auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen.
Besucher könne die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl) nicht mehr funktionieren.
Nach Massgabe des Gesetzes dürfen wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Website unbedingt notwendig sind. Für das Speichern aller anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis, falls Sie von ausserhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen.
Besucher, die von ausserhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen, können ihre Einwilligung zu Cookies jederzeit auf unserer Website oder in den Browser-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Erfahren Sie in dieser Datenschutzerklärung mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir mit personenbezogenen Daten arbeiten.
Einwilligung (für Besucher, die von ausserhalb der Schweiz auf unsere Website zugreifen):
Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Einwilligung kontaktieren. Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: www.klinik-sgm.ch
Die Website verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies, die auf unserer Website erscheinen, werden von Drittparteien platziert.
Notwendig
Notwendige Cookies helfen dabei, eine Internetseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Internetseite ermöglichen. Die Internetseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
Statistiken
Statistik-Cookies helfen Besitzern von Internetseiten zu verstehen, wie Besucher mit der Internetseite interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
Wir setzen auf unserer Internetseite mitunter Google Analytics ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA, www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Internetseite (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Internetseite verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Internetseiten, die Sie besucht haben und die ebenfalls vom Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Internetseite genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
Wir verwenden in unserer Marketingkommunikation Cookies und andere Tracking-Technologien, mit deren Hilfe wir beurteilen können, ob Marketing-E-Mails geöffnet, beantwortet oder weitergeleitet und Links verfolgt wurden usw.
Marketing
Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen einzublenden, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer und wertvoll für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.
Für unsere Dienstleistungen können wir insbesondere Google Tag Manager , Google Analytics , Google Ads, MailXpert (E-Mail Provider) oder Pipedrive (CRM-Tool) einsetzen.
Es werden Inhalte von sozialen Medien (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn und Xing) sowie anderen Websites auf unserer Website verlinkt. Sobald Sie mittels Klick auf einer dieser Beiträge gelangen haben sie die Wahl durch einen 2. Klick unsere Website zu verlassen. Damit springen auf verlinkten Artikels und gelangen somit auf Website des entsprechenden Anbieters.
Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten nur personenbezogene Daten ins Ausland weiter, wenn ein ausländischer Patient oder eine ausländische Patientin unsere Dienstleistung in der Klinik oder in einem Ambulatorium bezogen hat.
Ihre personenbezogenen Daten werden primär in der Schweiz verarbeitet und gespeichert.
Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Behandlung, sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (d.h. insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von maximal einem Jahr.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa dem Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung und Kontrollen. SGM behält sich vor, E-Mails auch in unverschlüsselter Form zu versenden, sofern Sie dies nicht ausdrücklich untersagen.
Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung (wie insbesondere Versicherungsleistung) und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Internetseite kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst auf Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kosten für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Werden Daten nicht von einer gesetzlichen Archivierungspflicht oder unserem überwiegenden Aufbewahrungsinteresse erfasst, löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch. Greift die Archivierungspflicht, erlauben wir uns, Ihre Daten zu löschen.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie [ID oder Pass], wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 (Verantwortlicher) angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (Feldeggweg 1, 3003 Bern, http://www.edoeb.admin.ch).
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Internetseite publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung explizit Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 31.8.2023 aktualisiert.